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帮助中心

1.注册登录

微信登陆即可完成极速注册,当需要交易时完善个人信息即可;

2.发票须知

发票将从深圳统一开具并邮寄,开具发票的金额以实际支付的金额为准;

51BOM提供的发票种类为"增值税专用发票";

请您正确填写发票信息,发票的邮寄地址为收货地址;

3.退换货说明

必须在用户签收商品之日起7日内申请,经平台审核确认后方可执行退换货,退换货时需要附上原始发票,并确保货物完好无损;

如需退换货请联系51BOM销售客服;

微信:i51BOM001

4.服务条款

平台聚合中小企业需求进行集采,向商家集中议价,提供长期稳定优质供应链服务,用户必须提供真实有效信息;

商家竞价:所有集采商品均会通过竞价方式确定供货商家,以价格优先,交期次之原则匹配第一供货商家,用户可根据自身需求重新选择;

关于报价:由于原厂管控,部分商品集采价格并未开放,需要提供完信息审核后平台提供邮件和推送报价;平台开放价格的商品用户可以直接下单采购;

重复订购:对于重复订购型号,用户可在个人中心“我的物料”中查看操作,平台提供“VIP保价”可享受价格长期稳定;

VIP保价:当市场价格波动时,可以按照原价执行,适合用户长期批量采购;

所有商品均为采集批量价格,价格根据集采总用量而有所变化,所有商品价格按照拍下时价格执行,订单支付完成立即生效不可取消;

拍下商品之后请务必核对交期是否满足要求,如对交期有疑问请及时联系在线客服或致电官方客户电话,确认好交期后再完成订单支付;

5.入驻流程

入驻申请——入驻审核——发布信息并接收订单;

联系51BOM销售客服提交相关资质证明;

微信:i51BOM001

6.入驻协议

入驻商家必须承诺原装正品元器件的商家

入驻商家为期终端中小企业提供长期稳定的批量供货服务(期货服务)

商家提供优势型号报价、交期,并严格按照交期执行交货

交易的商家严格遵守并签署《51BOM商家入驻品质保证协议》

7.快递物流

选购商品订单的物流方式默认平台配送方式,如需指定可在下单页面内备注;

8.免物流费

所选购商品订单总额达到免运费标准方可享受免运费,如订单金额不达标系统自动产生运费;

9.验货签收

运输当中出现损坏,请保存运货箱、包装材料和产品,并与我们的销售客服联系协商解决;

建议安排专业人士收拆包装,避免散包造成货物遗失;

如果货物与装箱单内容不符,请及时联系销售客服,我们会在第一时间对此情况进行处理。 ;

10.关于支付

所有订单必须是全款预付或支付定金后商家安排发货;可以选择在线支付和银行电汇;

11.支付安全

如果您选择线下汇款,请在汇款后,保留您的汇款凭证并上传,如果上传后,订单还未收款,请您联系销售客服进行汇款查询。

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